Обслуговування та супровід програмних продуктів BAS (Business Automation System)

ШВИДКО 

Віддалене підключення до вашого комп'ютера

ЯКІСНО 

10 років досвіду, тільки сертифіковані фахівці

ВИГІДНО 

Один раз і назавжди

Надаємо послуги

Оновлення типових і нетипових конфігурацій BAS

Створення звітів і обробок, яких не вистачає

Налаштування обміну даними між конфігураціями

Доопрацювання та програмування всіх версій BAS

Впровадження типових та нетипових конфігурацій BAS

Перехід на нові версії платформи BAS

Консультація користувачів у режимі онлайн

Розмежування прав доступу до даних

Допомога у здаванні звітності в електронному вигляді

Чому обирають нас?

10 років досвіду

Досвід впровадження та супроводу програмних продуктів BAS. Десятки проектів і сотні задоволених клієнтів.

Agile Розробка

Гнучка методологія розробки дозволяє отримати максимальну ефективність роботи команди розробників.

Комплексні рішення

Ми організовуємо автоматизацію бізнесу під ключ за допомогою програм BAS і не тільки.

З нами не тільки вигідно, але і комфортно

БАГАТОРІЧНИЙ ДОСВІД

Вже 10 років ми впроваджуємо, оновлюємо і супроводжуємо! Ми знаємо про BAS все

ПРАЦЮЄМО ШВИДКО І ЧІТКО

Забезпечимо доступ в будь-якій точці світу, оперативно відповімо на запит, налаштуємо так, як вам потрібно

ПОВНИЙ КОМПЛЕКС ПОСЛУГ

Вирішуємо задачі будь-якої складності. Налаштовуємо, доробляємо і проводимо автоматизацію бізнесу під ключ

Надійна підтримка

Знайдемо підхід до кожного клієнта, і запропонуємо оптимальне рішення. Ми завжди поруч та на зв'язку з вами
Тарифи на абонентське обслуговування
Base
4500 грн.
    5 годин / міс.


    Вартість 1 години додаткових робіт: 900₴

pro
8000 грн.
    10 годин / міс.


    Вартість 1 години додаткових робіт: 800₴

Corp
14000 грн.
    20 годин / міс.


    Вартість 1 години додаткових робіт: 700₴

Ми цінуємо Ваш час. Разом з 1Service Ваша база даних буде завжди працювати

Обираючи будь-який тариф Ви гарантовано отримуєте:

Послуги, які передбачені при підключенні тарифів абонентського обслуговування

✓ Період укладення договору на абонентське обслуговування — 6 міс, 12 міс

✓ Невикористані за місяць години зберігаються на період дії договору. 

Оновлення ПП

Консультація по роботі в ПП та консультації бухгалтера

Редагування типових документів

Налаштування інтерфейсів і прав доступу

Профілактика помилок в роботі ПП

Програмування, доробка конфігурації

Створення додаткових зовнішніх звітів

+ Інформаційно-технічний супровід

Як ми працюємо?

Постановка задачі за допомогою порталу підтримки клієнтів
Крок 1 

Реєструємо нового користувача

Ми укладаємо договір про співпрацю і реєструємо Вас в нашому Service Desk - порталі підтримки клієнтів, який доступний 24/7.

Крок 2 

Постановка задачі

На порталі підтримки клієнтів Ви обираєте тип запиту і описуєте його з можливістю додати файл і вказати пріоритет. Також можна поставити задачу по телефону.

Крок 3 

Відстежування виконання

У будь-який час Ви можете перевірити статус виконання завдання. Ви будете отримувати повідомлення про будь-які зміни статусу і нові коментарі по Вашій задачі.

Крок 4 

Закриваємо задачі

Після утвердження Вами робіт ми закриваємо задачу. Доступ до неї буде завжди відкритий в історії запитів.

ЗАЛИШИЛИСЯ ПИТАННЯ?

ми зателефонуємо протягом 15 хв.